8076294100171069
random
أخبار ساخنة

شركة فيسبوك تتعرض لأسوء يوم من بداية مسيرتها

الخط
شركة فيسبوك تتعرض لأسوء يوم من بداية مسيرتها

مرت Facebook بأيام سيئة منذ اندلاع فضيحة Cambridge Analytica للبيانات لأول مرة في مارس 2018. لكن اليوم قد يكون الأسوأ: أعلنت FTC رسميًا عن غرامة قدرها 5 مليارات دولار بالإضافة إلى أمر تسوية مدته 20 عامًا يفرض هيكل إدارة جديد وإنشاء لجنة خصوصية مستقلة وقواعد جديدة حول كيفية رصد مشكلات الخصوصية المحتملة والإبلاغ عنها. 


كما تم تغريم الشركة بشكل منفصل بمبلغ 100 مليون دولار من قبل هيئة الأوراق المالية والبورصة ، وأعلنت أنها اكتشفت أن بعض شركائها (بما في ذلك مايكروسوفت وسوني) ما زالوا قادرين على الوصول إلى بيانات مستخدم فيسبوك بعد أن كان من المفترض أن يغلقوها في أواخر العام الماضي.


من قبيل الصدفة ، ضرب فيلم وثائقي عن أفعال فيسبوك بعنوان The Great Hack اليوم Netflix ، مما زاد من الاهتمام السلبي للشركة. وفي الوقت نفسه ، سيتعين على المدير التنفيذي مارك زوكربيرج أن يجيب المستثمرين هذا المساء بعد أن تصدر الشركة تقرير أرباحها الفصلي.


وتعلم ماذا؟ هذا لن يغير شيئا.


سيستمر Facebook في كسب الكثير من الأموال ومن المرجح أن يستمر في اللعب بسرعة وتفقد بيانات مستخدميه - لأن FTC وسوق الأوراق المالية أثبتا أنهما يمكنهما التخلص منها. وفي الوقت نفسه ، سيستمر مليارات الأشخاص في استخدام تطبيقاته.
في حين أصبحت الغرامة البالغة 5 مليارات دولار - وهي الأكبر في تاريخ FTC - رسمية ، إلا أنها كانت غير متوقعة. 


كما أنه بالكاد يكفي لإحداث تغيير في شركة بهذا الحجم. توقع Facebook نفسه دفع غرامة تتراوح بين 3 مليارات و 5 مليارات دولار في تقرير أرباحه قبل ثلاثة أشهر ، واختار الحصول على ربح بقيمة 3 مليارات دولار للاستفادة من الغرامة.

وعلى الرغم من الطبيعة التاريخية لهذه الغرامة ، فإنها لم تؤثر على أسهم Facebook على الأقل. في الواقع ، عندما ذكرت صحيفة وول ستريت جورنال في وقت سابق من هذا الشهر أن التسوية مع FTC قد اكتملت أخيرًا ، ارتفع سهم الشركة بشكل ملحوظ. شعر المستثمرون بالاطمئنان إلى أن الشركة ليست في أي مشكلة حقيقية.


لاحظ الكثير من المحللين على الفور أنه على الرغم من أن الغرامة قد تكون تاريخية ، إلا أنها كانت مجرد صفعة على المعصم. في الواقع ، حقق Facebook أكثر من 15 مليار دولار من العائدات في الربع الأخير من العام. هذه الغرامة لا تمثل سوى شهر واحد من النقد الذي حصلت عليه الشركة. هذا ليس شيئًا ، لكنه شيء يمكن أن تدفعه الشركة ببساطة وتنتقل منه دون أي عواقب طويلة الأجل. 


لوضعها في منظورها الصحيح ، تقدر فوربس القيمة الصافية الشخصية لزوكربيرج بنحو 75 مليار دولار. يمكن أن يدفع هذه الغرامة من جيبه 10 مرات ولا يزال لديه ثروة شخصية شريرة.


الأهم من التأثير المالي الفوري هي الرسالة التي ترسلها هذه الغرامة إلى Facebook وغيرها من الشركات القوية التي تتعامل في بياناتنا الشخصية. ويبدو أن هذا الحكم للتحقق من صحة كل ما فعله Facebook للوصول إلى هنا. 


في الربع الأول من عام 2017 ، سجلت Facebook عائدات بلغت 7.9 مليار دولار. وبعد عامين من الاضطرابات الشديدة والقرارات السيئة والجدل ، حققت الشركة عائدات بلغت 15 مليار دولار في الربع الأول من عام 2019. وزاد موقع Facebook ما يقرب من ضعف العائدات على الرغم من تورطه باستمرار في الفضائح.


إذا كنت عضوًا في مجلس إدارة Facebook ، فسأنظر إلى هذه الغرامة البالغة 5 مليارات دولار كتكلفة ممارسة الأعمال التجارية.


وتوافق الأقلية الديمقراطية في FTC على ذلك. يقول المفوض الديمقراطي روهيت شوبرا في معارضته: "عندما تتمكن الشركات من انتهاك القانون ، ودفع غرامات كبيرة ، وتحقيق ربح مع الحفاظ على نموذج أعمالها على حاله ، فإن وكالات التنفيذ لا يمكنها المطالبة بالنصر".


 ويشير شوبرا أيضًا إلى عدم وجود عقوبات ملموسة على الأفراد على Facebook - والأهم من ذلك بالنسبة إلى المدير التنفيذي مارك زوكربيرج - باعتبارها فشلًا آخر. "إن الطباعة الدقيقة في هذه التسوية تمنح Facebook الكثير للاحتفال به ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بالحصانة الشاملة عن الانتهاكات غير المحددة التي يرتكبها Facebook ومديريها التنفيذيين. 


هذه سابقة مخيبة للآمال لقيام FTC بتعيينها ، لأن المزيد من الشركات قد تبحث الآن عن طرق ل شراء مناعة واسعة ".


شارك مارك روتنبرغ ، المدير التنفيذي لمركز معلومات الخصوصية الإلكترونية ، وجهة نظر مماثلة مع صحيفة نيويورك تايمز. وقال "لا توجد تغييرات كبيرة في الممارسات التجارية المطلوبة". "هذا هو بيت القصيد. وهذه هي النتيجة الخاطئة."

إذا لم يتضرر Facebook بشكل كبير من منظور مالي ولا يتعرض أيضًا لضغوط كبيرة لتغيير الطريقة التي يدير بها أعماله ، فما الذي يمنع الشركة من الاستمرار في القسوة تجاه خصوصية المستخدم؟ قد محكمة الرأي العام عقد المزيد من النفوذ؟ ليس هناك علامة على ذلك حتى الآن.

 وبلغ عدد المستخدمين النشطين شهريًا في مارس 2019 2.38 مليار ، بزيادة ثمانية بالمائة على أساس سنوي. هذا ليس نمواً هائلاً - لكن فيسبوك ما زال ينمو. (سنرى ما إذا كان قد تم تغيير ذلك في تقرير الأرباح اليوم ، لكنني سوف آكل قبعتي إذا انخفض استخدام Facebook بأي طريقة مهمة.)


ليس من الصعب تخيل حدوث فضيحة خصوصية أخرى في السنوات القليلة المقبلة. ماذا لو وجد أن Facebook قد تابع بعض ممارساته التجارية الأكثر إهمالًا؟ هل ستغرم لجنة التجارة الفيدرالية 10 مليارات دولار هذه المرة أم ربما 20 مليار دولار؟ أربعة أضعاف الغرامة سوف ترسل رسالة أقوى - ولكن نظرًا لاستمرار نمو إيرادات Facebook ، فمن المحتمل أن يكون هذا انخفاضًا آخر في المجموعة ، فقط نفقة أخرى في ميزانيتها العمومية حيث تستمر في السيطرة على الإنترنت كما نعرفها. 


قد تنظر الشركات الأخرى في هذا الحكم ولها نفس الوجبات الجاهزة: غرامات سوء استخدام بيانات العميل هي على ما يبدو حصص مائدة على الإنترنت الحديثة.

إرسال تعليق

نموذج الاتصال
الاسمبريد إلكترونيرسالة